العوائد والتبادلات

تحديد سبب العودة:

1. تغيير الحجم

2. منتج جديد معيب

3. سبب خاص (يجب الإبلاغ عنه قبل إجراء الإرجاع)

يجب أن يتم الإرجاع في غضون شهر واحد كحد أقصى من تاريخ استلام المنتج.

أبلغ عن الإرجاع عبر البريد الإلكتروني kuttystyle@hotmail.com  من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9  من صباحًا حتى 6 مساءً

بمجرد استلامنا لتقرير التغيير أو الإرجاع الخاص بك ، أنه في الوقت المحدد وتطبيق سياستنا ، سنرسل إليك عبر البريد الإلكتروني مع رقم الدليل بالإضافة إلى ورقة ذات رأسية حتى تتمكن من أخذ المنتج إلى مكاتب الطرود أكثر بالقرب من منزلك.

إذا كنت ترغب في الحصول على عائد لتغيير الحجم ، يجب أن يكون الحذاء في حالة ممتازة بدون علامات استخدام ، ومُصمم بشكل صحيح وفي صندوقه الأصلي.
في حالة الإرجاع بسبب منتج معيب ، من الضروري أن تأتي الحذاء في صندوقها الأصلي.
في حالة وجود سبب خاص ، يجب عليك الاتصال بنا لشرح حالتك قبل إعادة الطلب.

بمجرد استلام المنتج في مكاتبنا ، سيتم تقييم العائد الافتراضي في قسم الجودة للمضي قدمًا في استبدال الأحذية من خلال قسيمة إلكترونية صالحة فقط في المتجر عبر الإنترنت.  بصلاحية شهر واحد بعد تاريخ الإصدار.

سيتم تغيير المنتج حسب الحجم بمجرد استلام المنتج في مكاتبنا ، وسيتم إجراء التغيير من خلال قسيمة إلكترونية صالحة فقط في المتجر عبر الإنترنت صالحة لمدة شهر واحد من تاريخ استلام القسيمة. التغيير الأول في الحجم لكل أمر شراء مجاني ، وسيتم استيعاب التغييرات اللاحقة من قبل العميل في حالة طلب المزيد من التغييرات.